退款政策
退換貨政策
以下條款適用於我們 BECOSY網站／社交媒體銷售和門市。訂購前請細閱所有條款。
退換貨須知 :
- 訂單付款後一律不得更改或取消。
- 所有售出之貨物 (包括預購產品)，不設退款/退換服務。
- 商品收到後如發現有破損、無法操作或與訂單不符，請於收貨日起計7天內與我們聯絡作出換貨申請，逾期恕不受理。客戶需要將產品拍照及透過Whatsapp 5602 9977 或電郵 becosyadm@outlook.com 傳送給我們核實及商討退換方法 (不包人為損壞或錯誤使用)
- 貨品須連同原整包裝的情況下到門市處理退換貨手續。如選擇郵遞服務退貨，所有產生之費用需由客人自行承擔。每一個項目只限退貨一次。
- 圖片僅供參考，一切以實物為準，因拍攝時光線及角度、手機型號或電腦顯示屏等因素均可能造成相片色差，不接受因色差而退換貨。
- 圖片僅供參考，一切以實物為準，不得因生產商更改產品包裝而要求退貨退款。
- 恕未能接受因客人使用產品後不符合個人喜好或質素未達個人要求，而作出退貨退款。
- 外國進口貨品之貨期或受船運/空運等延誤影響，恕不接受貨期延誤原因取消訂單。
- 所有商品說明中提及之最佳有效期僅供參考，時長因應運輸等因素變化，實際以包裝上說明為準， 不得因此退貨退款。
- 任何未經申請及確定可退換之商品，將不獲得處理，並將以順豐運費到付形式退回，不作另行通知，客人需自行承擔所產生的任何費用及風險。
- 已清楚列明貨品尺碼，客人購買前請細閱選擇，恕不接受因尺碼不合身而退換退款。
- 若有任何爭議，我們BECOSY 閒小舖保留最終決定權。
以下情況無法接受退貨/退款：
- 收貨已超過7天, 過了換貨申請期。
- 商品已拆封或使用，或人為因素／錯誤使用等而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮花、髒污。
- 退貨商品包裝不完整，或發票、配件不齊者。
- 非因品質問題，恕不接受退換。
- 如產品到期日較短，產品簡介內會清楚列明，如客人選購即代表已了解及同意購買有關產品，此情況下，產品到期日不能作為退換貨要求。